Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
Sipariş İşleme Süresi
Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde sipariş işleme yapılmamaktadır. Yoğun dönemlerde (kampanya, indirim günleri vb.) işleme süresi uzayabilir.
Teslimat Süreleri
Tahmini teslimat süreleri kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişmektedir. Tüm teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir. Kargo firmasından, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden Prime Ads 360 Medya Ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi sorumlu tutulamaz.
Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Herhangi bir minimum sipariş tutarı şartı aranmaksızın, her siparişiniz ücretsiz olarak kapınıza teslim edilir.
Mülkiyet ve Risk
Ürünler kargo firmasına teslim edildiği anda mülkiyet ve kayıp riski alıcıya geçer. Kargonun teslimattan sonra kaybolması veya hasar görmesi durumunda ilgili kargo firmasıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize takip numarası iletilir. Takip bilgileriniz aracılığıyla siparişinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
Ürününüzün hasarlı veya eksik geldiğini fark etmeniz durumunda, teslimattan itibaren 48 saat içinde info@primeads360.com adresine fotoğraflı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Belirtilen süre geçtikten sonra yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayabilir.
Yanlış Adres
Alıcı tarafından hatalı veya eksik adres bilgisi girilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında sorumluluk alıcıya aittir. Bu nedenle sipariş vermeden önce adres bilgilerinizi dikkatle kontrol etmenizi öneririz.
İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
Prime Ads 360 Medya Ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi E-posta: info@primeads360.com Telefon: 02166063699